Гарантия на товар

ГАРАНТИЯ WONDERFUL VINYL FLOOR

На все коллекции под брендом WONDERFUL VINYL FLOOR мы предоставляем гарантию 5 лет.

Гарантия компании WVF распространяется на следующие дефекты:

Очевидные дефекты, продемонстрированные розничному продавцу или сотруднику компании WVF, к примеру: дефекты внешнего вида, конструктивные дефекты, нестираемые дефекты.
Подтвержденные экспертизой скрытые производственные дефекты. Возмещение ущерба будет произведено с учётом отношения первоначальной стоимости продукта к сроку использования продукта: к концу пятого года использования продукта стоимость компенсации будет равняться нулю.

Гарантия вступает в силу с момента приобретения продукции покупателем, указанного в виде даты на товарном чеке, выписанным розничным продавцом, с четким указанием реквизитов и выбранных характеристик напольного покрытия.

Условия предоставления гарантии:

Гарантия распространяется только на напольное покрытие, укладка которого производилась в соответствии с применяемыми требованиями компании WONDERFUL VINYL FLOOR.
Уход за плиткой должен производиться в соответствии с правилами, указанными в ИНСТРУКЦИИ ПОКУПАТЕЛЮ. Напольное покрытие должно быть защищено от повреждений, возникающих при использовании мебели с острыми, твёрдыми краями или ножками. Для этого используйте специальные войлочные или пробковые наклейки.

При обнаружении дефекта обратитесь к представителю компании WONDERFUL VINYL FLOOR или в магазин, где напольное покрытие было приобретено. Компания WONDERFUL VINYL FLOOR оставляет за собой право запросить образец, подтверждающий наличие дефекта, для анализа в лабораториях компании.

Гарантия компании WONDERFUL VINYL FLOOR не распространяется на:

уцененный товар;
дефекты, возникшие по вине покупателя;
изделия, поврежденные в процессе укладки с несоблюдением инструкций от производителя;
изделия, не предназначенные для использования в коммерческих помещениях, но уложенные в них;
изделия, хранившиеся покупателем до укладки ненадлежащим образом;
изделия, получившие повреждения после получения и приема покупателем;
дефекты, вызванные плохо подготовленным основанием;
изделия, эксплуатация которых производилась без соблюдения рекомендаций по уходу за ПВХ покрытиями, предоставленных продавцом;
дефекты, нанесенные на покрытие домашними животными: царапание когтями и т.п.
изделия, повреждение которых, вызвано неровностями пола, превышающим допустимые значения;
различия в оттенке/глянце/структуре рельефного рисунка у проданных изделий по сравнению с рекламными буклетами или образцами таких изделий;
дефекты, в виде прожжённых мест, пятен, потерей/ изменения цвета, полученных в результате воздействия основы ковра, окрашивания, пожелтения из-за внешнего воздействия;
дефекты в виде, надрезов, истирания, вмятин, вызванные воздействием острыми режущими предметами;
дефекты, образовавшиеся в результате ношения обуви, от ножек мебели без протекторов либо от мебельных колесиков;
дефекты и повреждения, возникшие по причинам, не поддающимся контролю со стороны компании WONDERFUL VINYL FLOOR;
плитку, потерявшую цвет или получившую повреждения в результате воздействия внешних факторов, включая протечки, затопления, перегрев;
при несоблюдении всех рекомендаций, полученных от продавца.
зазор, между смонтированными плитками, до 0,5 мм включительно - не является дефектом.